Close

ResMedin kaikkia tuotteita koskevat takuutiedot

Etsitkö ResMedin takuutietoja maskiin, CPAP-laitteeseen tai muihin ResMed-tuotteiseen liittyen? Katso seuraavasta lisätietoja tai ota yhteyttä asiakaspalvelun tiimiimme, jos sinulla on ResMedin takuuta koskevia kysymyksiä.

Ota yhteyttä

Rajoitettu takuu

ResMed Ltd (jäljempänä ‘ResMed’) takaa, ettei hankitussa ResMed-tuotteessa ole materiaali- tai valmistusvirheitä seuraavassa esitettyjen määräaikojen sisällä ostopäivästä lukien.

Tuote Takuuaika
    • Maskit (joihin kuuluu maskin runko, pehmike, pääremmit ja letku) – ei koske kertakäyttöisiä maskeja
      Lisävarusteet – ei koske kertakäyttöisiä lisävarusteita
      Sormen ympäri kiedottavat saturaatioanturit
      Kostuttimien vesisäiliöt (ei uudelleen käytettävät)
 90 päivää
    • Akut, joita käytetään ResMedin sisäisissä ja ulkoisissa akkulaitteissa
 6 kuukautta
    • Sormeen kiinnitettävät saturaatioanturit
      CPAP- ja kaksoispainelaitteiden datamoduulit
      Oksimetrit ja CPAP- ja kaksoispainelaitteiden oksimetrisovittimet
      Kostutin* ja kostuttimen puhdistettavat vesisäiliöt (uudelleen käytettävät)
      Titrauksen valvontalaitteet
 1 vuosi
    • CPAP-, kaksoispaine- ja ventilaatiolaitteet (mukaan lukien ulkoiset virtalähteet)
      Akkujen lisävarusteet*
      Kannettavat diagnostiikka-/seulontalaitteet
 2 vuotta
    • Narval CC™ -hammaskoje*
 2 vuotta**

* Lisävarusteiden takuuaika saattaa vaihdella.

** ResMed ilmoittaa noudattavansa kaikkia Euroopan unionin alueella myytäviä tuotteita koskevia EU-direktiivin 1999/44/EY nojalla tunnustettuja kuluttajasuojaa koskevia lakeja ja Euroopan unionin jäsenmaiden vastaavia kansallisia lakeja. Seuraava takuu on ResMed SAS:n (“ResMed”) vapaaehtoinen valmistajan myöntämä takuu. Se on lisäetu eikä heikennä noudatettavaan lakiin liittyviä pakollisia oikeuksia.

  1. ResMed takaa, että kaikki Narval CC -laitteet toimitetaan takuulla materiaali- ja valmistusvirheiden varalta 2 vuoden ajan Narval-pakkauksen sisällä olevasta valmistuspäivästä. Erityisissä olosuhteissa, jotka voivat vaihdella alueittain, takuuaika voi olla pidempi kuin 2 vuotta. Lisätietoja saat hammaslääkäriltä. Takuuajan ja oman harkintansa mukaan ResMed korjaa tai korvaa kaikki takuun piiriin kuuluvat Narval CC -laitteet.
  2. Takuun kattamat korjaukset saa suorittaa vain ResMed tai ResMed-valtuutetut yhteistyökumppanit.
  3. Takuu ei korvaa:
    – vaurioita, jotka eivät johdu valmistusvirheistä
    – laitteita, jotka eivät sovi virheellisten tai vääristyneiden jäljennösten ja/tai puutteellisten tai vääristyneiden purennan rekisteröintien vuoksi
    – hammaskivestä, tahroista, värin tai hajun muutoksista johtuvia haittoja
    – lemmikkien aiheuttamia vahinkoja.
  4. Takuu on mitätön, jos:
    – Potilaalle on suoritettu hammaslääketieteellisiä korjauksia tai hammaslääketieteellisiä muutoksia (esim. hampaanpoisto, uudet kruunut, uudet hammasproteesit) takuuaikana ja vika johtuu töistä tai muutoksista
    – Narval CC -laitetta ei ole käytetty ja puhdistettu ohjeiden mukaisesti tai
    – Narval CC -laitetta on muunnellut ei-valtuutettu osapuoli.
  5. Jotta takuu voidaan täyttää, hammaslääkärin tulee palauttaa ResMedille seuraavat osat: molemmat kiskot liitostankoineen, säilytyskotelo ja potilaan hammasmallit.